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Producto 100% Ecológico. 100% Nacional y de temporada.

FAQs - Ecocestas

¿Qué productos incluye mi cesta de frutas y/o verduras?

Garantizamos más de 6 variedades distintas en cada cesta, incluyendo los productos de temporada que estén en su momento óptimo de maduración y consumo.

 

¿Puedo elegir los productos de  mi cesta de frutas y/o verduras?

El contenido no es personalizable ya que dependemos de condiciones meteorológicas, posibles plagas y demás factores, no somos una tienda al uso sino que a lo largo del año nuestros clientes pueden disfrutar de los productos que están estrictamente de temporada y madurados al sol.

 

¿Todos las frutas y verduras son Ecológicas?

Sí, nuestro modelo de cultivo es totalmente Agroecológico y certificado por Red Terrae. No usamos abonos químicos, fertilizantes, ni siquiera usamos invernadero.

 

¿Cuánto tardaré en recibir mi cesta? 

En el caso de  frutas, verduras y hortalizas, tanto puntuales como por suscripción, realizamos 2 envíos al mes, 1 cada dos semanas, de manera que  recepcionamos los pedidos hasta el viernes anterior a la  entrega a las 14h. Los clientes  que hayan hecho su pedido hasta las 14h recibirán un correo ese mismo viernes por la tarde con los productos confirmados por si tuvieran cualquier intolerancia o no consuman alguno en concreto, puedan realizar un sólo cambio en su cesta. Todos los pedidos que se realicen después del viernes a las 14h pasarán al siguiente reparto del mes.  Recolectamos, preparamos las cestas y enviamos el miércoles, y recibís vuestras cestas el día siguiente, jueves.

 

** Ejemplo: María pide una cesta antes del viernes a las 14h y Juan pide una cesta el viernes a las 17h. María recibe el correo de confirmación de productos  ese mismo viernes y recibirá su cesta el jueves de la semana siguiente. En cambio Juan recibirá el correo de confirmación de productos 2 viernes después y recibirá su cesta el jueves de la semana siguiente.

 

En el caso de las cestas elaboradas y productos eco, realizamos los envíos semanalmente y recepcionamos los pedidos hasta el domingo a las 23:59h, los cuales recibirán su cesta el jueves de esa semana. Todos los pedidos que se realicen a partir de las 23:59h del domingo recibirán su cesta el jueves de la siguiente semana.

 

** Ejemplo: María pide una cesta antes del domingo a las 23:59h y Juan pide una cesta el lunes a las 9:00h. María recibirá su cesta el jueves de esa semana  y Juan el jueves de la siguiente semana.

 

¿Qué forma de pago tenéis?

Para Ecocestas puntuales o productos elaborados puede hacer el pago directamente desde la Web a través de tarjeta . En cuanto a las suscripciones el pago puede ser por transferencia, Bizum o domiciliación bancaria.


Si no hemos podido resolver tus dudas por aquí, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Muchas gracias!